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あなたの会社、部署間の仲が悪くないですか?それ、理由があります。

あなたの会社、部署間の仲が悪くないですか?それ、理由があります。

仲が悪いをイメージさせる画像

 

あなたは会社で、部署間の仲が悪いな。

と感じたことはありませんか??

 

ちなみに、私はあります。

しかも、そう思うことがかなり多いと思っています。

 

部署間で仲が悪いのは、

あなたの会社だけではないのです!!

 

では、なぜ部署間の仲が悪くなってしまうのか。

それには、明確な原因があります。

 

それは、

 

内集団ひいき

 

とものが存在しているからです。

 

内集団ひいきとは??

内集団ひいきといってもあまりよくわかりませんよね。

簡単にいうと、内集団ひいきとは、

~内集団ひいきとは~

人は無意識に

”仲間”と”仲間以外”で

区別をしており、仲間内には好意的になりやすく、仲間以外は敵かもしれないと警戒する。

ということです。

 

この内集団ひいきを部署間に当てはめてみると、次のようになります。

 

「私は、営業部署に所属している。いつもお客様に対して頭を下げて対応している。本当にストレスの多い部署だ。しかし、企画部署はいつも事務所でおしゃべりをしている。企画部署はちゃんと仕事してないだろ。それで、同じ給料とはありえない。」

などといったようなことです。

 

サマーキャンプ実験

この内集団ひいきについて実験をしたものを

サマーキャンプ実験と言います。

 

このサマーキャンプ実験とは、

11歳から12歳の少年たちを集め、

2つのグループに分け、次のようなことをしました。

1.1週間グループ内の親睦を深めた。

2.2つのグループで賞金を懸けて試合を行った。

 

これらのように、グループの仲間意識を育てる行動をさせると、

自分とは別の集団には、敵対意識を持ち、このキャンプが終わった後も2つのグループ間で仲が悪くなった。

という実験です。

 

このように、人間はグループに共有している目的がある時、

他のグループに排他的(敵対心むき出し)になる。という可能性が秘められているのである。

 

では、どうすれば部署間で仲良くできるの??

その答えは、

2つのグループで協力しなければ達成できない課題を与え、その課題に取り組む。

そうすることで、敵対し合っていた2つのグループも仲間内であると判断することができるようになります。

仲良しをイメージさせる画像

ここで、1つ気を付けてほしいのは、

●一緒に、お昼ごはんを食べる。

●一緒に飲み会に行く。

といったような、イベントでは、仲良くなる可能性は薄い。

ということです。

 

サマーキャンプ実験でも、2つのグループの敵対心を緩和させるために、

映画や食事などの交流をさせてみたのですが、

無意味な交流は、むしろ敵対心を高める結果になりました。

 

なので、仲良くなるために、飲み会を開こう!!

なんて、バカな考えは辞めてくださいね。

 

参考文献

今回、紹介した内容は

こちらの本の、73ページ「自分の家の芝生はなぜ青く見えるのか」

を参考にしております。

 

これからも、心理学からあなたの悩みを解決できるように、努めていきたいと思います!!

それでは、次の投稿をお楽しみに!!

 

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